Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de vêtements de seconde main pour enfants réalisées via le site boutique-caillette.arketype-script.com. En passant commande, l'acheteur accepte sans réserve les présentes CGV.

Article 2 — Articles vendus

Les articles proposés sont des vêtements de seconde main pour enfants, soigneusement sélectionnés et contrôlés. Chaque article est décrit avec ses caractéristiques (taille, marque, état) et photographié. L'état des articles est classé selon les catégories :

• Excellent état — pratiquement neuf, porté une à deux fois
• Très bon état — quelques signes d'usure légers, imperceptibles
• Bon état — signes d'usure visibles mais sans défaut notable

Les articles avec des défauts significatifs sont clairement signalés dans la description.

Article 3 — Prix

Les prix affichés sont en euros toutes taxes comprises (TTC). La vendeuse est en régime de micro-entrepreneur avec franchise de TVA (article 293 B du CGI) : TVA non applicable.

Les frais de port sont à la charge de l'acheteur et sont calculés selon le poids et la destination au moment de la validation de la box.

Article 4 — Le concept Box

Le Dressing de Ma Caillette fonctionne sur un système de box personnalisée :

1. L'acheteur sélectionne des articles et les ajoute à sa box virtuelle.
2. Un acompte de 30 % du montant total de la box est demandé pour valider la réservation.
3. La vendeuse prépare et expédie la box sous 3 à 5 jours ouvrés après réception du solde.
4. Le solde restant + frais de port est réglé avant l'expédition.

Une box non payée (acompte non versé dans les 14 jours suivant sa création) est automatiquement annulée et les articles remis en vente.

Article 5 — Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

• PayPal — paiement sécurisé en ligne
• Wero — virement instantané (confirmation manuelle sous 24h)

Les paiements sont sécurisés. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur le site.

Article 6 — Livraison

La livraison est effectuée via Colissimo / Mondial Relay (selon le choix de la vendeuse). Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l'expédition.

Les délais indicatifs sont de 2 à 5 jours ouvrés après expédition. En cas de retard de livraison, merci de nous contacter.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, propres et non portés. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour.

Article 8 — Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux sont valables 1 an à compter de leur date d'achat. Elles ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être échangées contre de l'argent. Elles sont utilisables en une seule fois sur le montant de votre box.

Article 9 — Réclamations

Pour toute réclamation, contactez-nous via le formulaire de contact dans les 48h suivant la réception du colis. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir à la médiation de la consommation.

Article 10 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux juridictions françaises compétentes.